Grundwerte zu Führung und Zusammenarbeit

Wir führen durch das Vorleben auf der Grundlage von definierten Zielen, im Dialog vereinbarten Messgrößen, sowie durch die Übertragung von Verantwortung. Unsere Grundwerte basieren auf gemeinsamen Vereinbarungen und sind für alle verbindlich. Sie ergeben ein klares Profil für Führung und Zusammenarbeit in unserer Unternehmensgruppe. Sie bestimmen die tägliche Arbeit, den Umgang miteinander und unsere gemeinsame Zukunft. Damit jeder Grundwert auch umgesetzt werden kann, sind ihm Handlungsleitsätze zugeordnet.

Leidenschaft für den Kunden

• Ich erfülle die Wünsche unseres Kunden im Unternehmens-
  interesse.
• Ich praktiziere eine aktive Kundenbetreuung.

Partnerschaft im Umgang miteinander

• Ich gehe mit meinen Kollegen und Mitarbeitern respektvoll und fair um und unterstütze sie bei der Leistungserbringung.
• Ich gebe und hole Feedback über Ereignisse und Verhalten.

Eigenverantwortung im Handeln

• Ich übernehme Verantwortung für die Qualität meiner Leistungen und für mein Verhalten.
• Ich treffe Entscheidungen und stehe zu den Konsequenzen.

Engagement für Teamarbeit

• Ich stelle mein Wissen im Team aktiv zur Verfügung.
• Ich setze mich dafür ein, dass mein Team Spitzenleisungen bringt.

Wille zum Erfolg

• Ich setze mir ehrgeizige und klare Ziele.
• Ich tue alles, um getroffene Vereinbahrungen einzuhalten.

Mut zu neuen Wegen

• Ich beteilige mich aktiv und kontinuierlich an unternehmerischen Veränderungsprozessen.
• Ich nutze Kritik und Fehler als Chance.

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